|
- TheLifeCo Shop’da aldığınız her ürün, üretici veya satıcı firmaların en az bir senelik garantisi altındadır. Garanti şartlari ürüne göre farklılık gösterebilir. Ürün müşteriye sağlam olarak ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, müşterilerimizin ürünle ilgili üretici veya satıcı firmalara başvurması gerekmektedir.
- Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
- Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
- Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle yükümlüdür.
- Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız
- TheLifeCo Shop üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
- Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.
- Yukarıdaki şartlara uygun hallerde ve 7 gün içerisinde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
- Kanuni olarak yaptığınız alışverişi, alışveriş gerçekleştikten sonra 15 dakika içerisinde iptal edebilirsiniz. Alışverişinizi iptal etmek için shop@thelifeco.com adresine "İptal" konulu bir mail atmanız yeterlidir.
|
|
|